pISSN: 1738-3250
한국스포츠학회지, Vol.15 no.4 (2017)
pp.185~194
신뢰와 소비자 - 스포츠 휴먼브랜드 관계 및 지지행동의 구조적 관계
이 연구는 신뢰와 소비자-스포츠 휴먼브랜드 관계 및 지지행동의 구조적 관계를 규명하는데 그 목적이 있다. 이 를 위해 서울과 경기지역 거주자 400명을 대상으로 2017년 9월 중 20일 동안 눈덩이표집법을 이용하여 추출하였으며, 이 중 367부를 최종분석에 사용하였다. 자료처리는 SPSS 21.0을 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 확인 적 요인분석, 구조방정식모형 분석을 실시하였다. 분석결과 신뢰는 휴먼브랜드 몰입에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 신뢰는 휴먼브랜드 면역에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 신뢰는 지지행동에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 몰입은 지지행동에 통계적으로 유의한 영향을 미 치지 않는 것으로 나타났다. 다섯째, 면역은 지지행동에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
The Structural Relationship among Trust, Consumer-Sports Human Brand Relationship and Supportive Behavior
The purpose of this study was to analyze the effect of human brand trust on consumer-human brand relationship and supportive behavior. For this paper, data was collected by snowball sampling 400 people who live in Seoul and Gyeonggi. A total of 400 surveys were received and 367 surveys were used for the final analysis after credibility. Survey data was processed by using the snowball sampling for 20days in September, 2017. Survey data was processed by using frequency analysis, reliability analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, structural equation model. The result states, frist, trust was found to have an impact on human brand commitment. Second, trust was found to have an impact on human brand immunity. Third, brand trust was found to have an impact on supportive behavior. Fourth, commitment was not found to have an impact on supportive behavior. Last, immunity was found to have an impact on supportive behavior.
